Köpvillkor
Orderbekräftelse
När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp.
Bekräftelsen visar att vi mottagit och kontrollerat din order.
Orderbekräftelsen kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst.
Leveranstid
*Snabba leveranser 1-4 Dagar. (Gäller lagervaror)
*Total fraktkostnad är angiven!
Svenska Gummihuset AB skickar samtliga försändelser med full spårbarhet med hjälp av DHL eller PostNord.
När försändelsen är på väg, får mottagaren en avisering om att boka utkörning till dörr,
eller om så önskas, hämta på terminal.
Av speditören föreslagen leveransdag kan i de flesta fall ändras om man önskar (Avgift kan tillkomma).
PostNord = https://www.postnord.se/
PRIVATPERSONER/ Lev. till PRIVATADRESSER
*Leverans sker till Kundens dörr efter avisering.
| Om kunden önskar, går det att istället välja att hämta dem på terminal. Är adressen obemannad och utkörning misslyckas kan varorna därefter upphämtas på terminal. (Ny utkörning kan oftast beställas hos DHL/PostNord mot avgift om utkörning har misslyckats) | |
Kollinummer skickas till kund på mejl. Avisering om utkörning sker vanligtvis via sms, ibland via telefon. Utkörning sker vanligtvis under vardagar efter överenskommelse om dag/tidsfönster. | |
| Vissa områden/städer i Sverige tillämpar även kvällsutkörning. |
FÖRETAG/Lev. till FÖRETAGSADRESSER *Leverans sker till Företagets dörr under kontorstid. | |
| Kollinummer skickas till kund på mejl. | |
| Utkörning sker vardagar under dagtid/kontorstid. | |
| Leverans till företagsadress aviseras vanligtvis inte i förväg via sms/telefon. | |
Är företagsadressen obemannad och utkörning misslyckas kan varorna upphämtas på terminal.
(Ny utkörning kan oftast beställas hos DHL/PostNord mot avgift om utkörning har misslyckats).
*Kom ihåg att kontrollera godset för att upptäcka eventuella transportskador
innan ni skriver under frakthandlingarna.
Anmäl synliga skador direkt till chauffören.
Avemballera godset helst samma dag och kontakta oss omgående
om dolda skador upptäcks.
Ångerrätt
För bästa trygghet för Dig som privatperson lämnar Svenska GummiHuset AB öppet köp 30 Dagar.
Du behöver inte ange orsak till returen, men vi är alltid tacksamma om vi får veta anledningen,
detta för att hela tiden kunna förbättra vår verksamhet.
Varan måste vara oskadd och i ursprungligt skick.
Handskas extra varsamt med produkterna tills Du bestämt dig för att behålla dessa.
Kontakta kundtjänst för mer info.
Tel: 0771 - 977 977 eller
Mail: kundtjanst@gummihuset.se
Provmontera alltid ett av hjulen (fälg) på framaxeln innan övriga monteras.
Köper Du enbart fälgar rekommenderar vi att en lös fälg provmonteras på framaxeln
innan däck monteras på fälgen.
Eventuella skador som uppkommit i hantering eller montering av varorna kan medföra
prisavdrag eller att ångerköpet inte godkänns.
Returfrakt 3-4 däck = 700kr
Returfrakt 3-4 hjul = 1,000kr
Avmontering hjul = 50kr/hjul
Returfrakt + ev. monterings-/avmonteringskostnad belastar kunden.
Vid Ej uthämtade/outlösta varor debiteras kunden för samtliga kostnader.
Frakt, returfrakt, montering, balansering, avmontering mm.
Belopp återbetalas till kund snarast möjligt, och alltid inom 30 dagar.
Reklamationer
Vid ärenden som bedöms gå under reklamation ska alltid Svenska GummiHusets kundtjänst kontaktas.Reklamationen ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt, eller borde ha upptäckt felet.
Reklamationer från privatpersoner (konsumenter) som görs inom två månader
från det att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats in i rätt tid.
Svenska GummiHuset och/eller Generalagenten för produkten har rätt att ges möjlighet
att konstatera tillverkningsfel eller materialfel innan ev. ersättningsvara skickas.
I många fall behöver produkten även inkomma till Generalagenten för besiktning och bedömning.
Vi tillhandahåller returfraktsedlar och emballage om så behövs.
Ev. uppkomna monteringskostnader skall styrkas med kvitto och alltid i förväg godkännas av Svenska GummiHuset AB
Kringkostnader som t.ex. hyrbil, tidsersättning eller liknande ersätts Ej.
Om reklamationen inte godkänns debiteras kunden uppkomna fraktkostnader
Personuppgiftslagen
När du beställer av Svenska Gummihuset AB ger du oss din tillåtelse att spara ditt namn, adress och telefonnummer.
Uppgifter om vad du handlat för produkter sparas också i vår databas för bl.a. framtida
kompletteringar och ev reklamationer.
Vi behandlar självfallet dina personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.
Cookies
En cookie är en fil som innehåller en identifikation från din webbläsare, dock inga personuppgifter.Cookien sparas i din dator för att en webbplats skall känna igen din dator.
Varje gång du besöker en adress där du en gång fått en cookie, skickar din webbläsare
med den automatiskt. Svenska Gummihuset använder cookies för att underlätta flera funktioner
på hemsidan.
Exempelvis används cookies i varuvagnen så att all information sparas även när du går till andra sidor
inom vår hemsida.
Det är en åtgärd för att kunna garantera att varuvagnen alltid innehåller det du lagt i den och inget annat.
Övrigt
Vi reserverar oss för prisjusteringar, lagerförändringar och ev. tekniska fel på vår webbplats, i webbläsaren och på servrar.
Vi reserverar också oss för tekniska fel som kan uppstå hos generalagenter, grossister och andra leverantörer.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits eller tryckts felaktigt på webbplatsen.
Vi reserverar oss för mellanförsäljning, samt att varor kan utgå ur sortimentet